・請求書払い（前払い）

請求書の準備が整いましたら、ダウンロードURLを記載したメールをお送りいたします。
請求書記載のお支払期限までに指定方法でお支払いください。
※各種お支払の手数料は、お客様のご負担となります。

・消費税の取り扱いについて

販売商品の価格表記は、すべて税込価格で表示しております。

・手数料について

◆請求書（前払い）：お支払手数料は、お客様のご負担となります。

・お支払総額

～お支払総額について～
　商品代金 + 送料 + 各種手数料 = お支払総額

・お支払期限

◆請求書払い（前払い）
　請求書に記載の期限まで。
　※お振込み先・お振込み期限の詳細は、請求書をご確認ください。

お届け方法

◆ヤマト運輸
◆自社便
※ご注文内容に最適な配送方法を選択させていただきます。
また、お客様による配送方法のご指定はいただけません。ご了承ください。

お届け地域

全国配送可能です。

※クール便でのお届けは配達可能地域に準じます。
（但し、配送業者が集配を停止している地域は除きます。）

送料

全国一律1100円でお届けいたします。
※離島へのお届けは、全サイズ一律 1,100円の追加料金が必要です。
※送料は、商品1点に対して加算されます。

海外へのお届け

海外への配送は行っておりません。

お引渡し時期

前払いの場合は入金確認後、下記の日程で順次出荷をしております。
・1週間～2週間でお届けします

お届け日指定

あらかじめご指定いただいたお届け日にお届けできるよう出荷致します。
お届け日の指定は、ご注文日を1日目とし、７日目〜ご指定いただけます。

※ただし、入金確認がとれない場合はお届け日指定をお断りする場合がございます。

お届け時間指定

時間指定は、以下よりお選びいただけます。
　● 午前中
　● 14時〜16時
　● 16時〜18時
　● 18時〜20時
　● 19時〜21時

※ 天候や交通事情によっては、お客様のご希望に添えない場合がございます。ご了承の程お願いいたします。

送り状について

ご入力いただいた内容を伝票にそのまま転記します。
贈り物（プレゼント用）の場合は、『お届け先』にお届け先の情報をご入力ください。
ご注文確認ページで、入力に誤りがないか再度ご確認をお願いします。
なお、お客様による入力間違いのクレームはご遠慮ください。
※入力間違いにお気付きの場合、必ずお電話でお問合せください。

お届け先不在の対応について

お届け先がご不在でかつ宅配業者の保管期間が過ぎた場合や『送付先』の宛先不明等の場合、商品がご依頼主に返送されます。
その際に生じた損害等は、当店では一切負担いたしかねます。ご了承の程お願いいたします。

返品、交換について

・生花商品につきまして、開花状態・色合い・ボリューム等に個体差があり、お花の入荷状況によって商品画像と同一商品のお渡しができない場合がありますので、これらによる返品・交換等はお受けできません。
・ご注文後の返品、交換は商品の特性上、お受けできません。　
（商品ご注文の際は、よくご確認の上ご注文ください。）
・お届け先がご不在による配達商品の持ち戻りにつきましてご注文のキャンセルや返金・商品のお取替えはお受けできません。

商品の誤発送など当社原因による場合・もしくは輸送事故等の場合には、商品を交換いたします。
商品到着日または翌日中にお電話ください。また、これに生じる返品・再発送料金につきましては当社にて負担させていただきます。

お客様には、ご不便をおかけいたしますが、ご了承の程お願いいたします。

商品梱包について

当店では、商品発送前（梱包前・梱包後）に商品状態を写真撮影をし、商品に痛み等がないことを確認して発送しております。

サイト名

ナル生花 お花のお風呂

販売業者

ナル生花

運営責任者名

橋本 好明

所在地

〒538-0052 大阪府大阪市鶴見区横堤3丁目2番25号

電話番号

06-6911-4594

メールアドレス

naru.flowershop@naruseika.com

URL

https://bathflower.naruseika.com