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入金・発送

ご入金が確認でき次第、商品の手配・発送を行います。出荷が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

お支払について

以下の決済方法よりお支払いただけます。
◆ クレジットカード
　　
◆ ナル生花ポイント払い 　　
◆ 請求書（前払い） 　　
◆ 銀行振込（前払い） 　　
◆ 代金引換

返品・交換について

・生花商品につきまして、開花状態・色合い・ボリューム等に個体差があり、お花の入荷状況によって商品画像と同一商品のお渡しができない場合がありますので、これらによる返品・交換等はお受けできません。
・ご注文後の返品、交換は商品の特性上、お受けできません。
（商品ご注文の際は、よくご確認の上ご注文ください。）
・お届け先がご不在による配達商品の持ち戻りにつきましてご注文のキャンセルや返金・商品のお取替えはお受けできません。

商品の誤発送など当社原因による場合・もしくは輸送事故等の場合には、商品を交換いたします。
商品到着日または翌日中にお電話ください。また、これに生じる返品・再発送料金につきましては当社にて負担させていただきます。

お客様には、ご不便をおかけいたしますが、ご了承の程お願いいたします。

送料について

・商品単位で送料を頂いております。
詳しくは、お買い物ガイドをご覧ください。

配送について

配送は、ヤマト運輸・自社便のいずれかでお届けします。
配送業者の指定は、お受けいたしかねます。

販売者・お問合せについて

ナル生花
〒538-0052
大阪府大阪市鶴見区横堤3-2-25
TEL：06-6911-4594 / 担当者直通：080-1417-4237
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