★ 大好評いただいております ”花のお風呂” ご予約・ご注文受付中!! お風呂を華やかで優雅な空間へ ★

ナル生花では、ホテル・旅館様向けにリラックス効果等がある”花のお風呂”をご提案致します。バスタイムをデンファレ風呂で癒しの時間に。
ご注文受付中!!

ご注文数量に応じたご注文割引適用中!
よくあるご質問

よくいただくご質問をQ&A形式でまとめました。
・請求書は発行できますか?
・FAX以外から注文できるの?
・大量注文はできるの?
・ネットで商品は買えるの?   などなど。

また、お困り事が一覧にない場合は、フォームまたは、お電話でもお問い合わせいただけます。




Q&Aカテゴリ

About 花のお風呂について
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Q. デンファレ以外のお花はありませんか?
A. お花の品質管理等を実施して条件をクリアした生花を採用しております。そのため現在は、下記のお花のみとなっております。

 ・デンファレ
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Q. プレゼント・個人購入はできますか?
A. 当サイトは、法人様向け販売となっております。プレゼント・個人購入の場合は、naruseika.com で販売しております。



SHOPPING ご購入について
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Q. このサイトから商品の購入はできますか?
A. 250ケ以上のご注文やまとめて注文の場合は、当サイトで受付しております。
また、~200ケのご注文は、naruseika.com でも受け付けております。
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Q. 大量購入できますか?
A. 可能です。各輪数によって締切日が異なります。詳しくは、価格表をご覧ください。。
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Q. FAXでの商品注文はできますか?
A. 可能です。FAXでご注文の場合は、注文用紙をダウンロードいただきご利用ください。



ITEM 商品について
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Q. プレゼントしたいのですが、ギフトラッピングできますか?
A. 200輪までのご注文は、専用化粧箱で出荷となります。
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Q. お花は1回限りの使用ですか?
A. 基本は、1回のご使用を推奨となります。お花の再使用につきまして品質等の観点より自己責任でお願いいたします。
使用後は必ず、浴槽からお花を取り出してください。浴槽にお花を放置すると、浴槽等に色移りする場合があります。



DELIVERY 配達・お届けについて
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Q. 配達業者の指定はできますか?
A. 申し訳ございませんが、配達業者の指定はお受けできません。
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Q. 送料は、いくらかかりますか?
A. 価格表に記載しております。
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Q. お届けの日時指定はできますか?
A. 日時指定は、ご希望として承っております。但し、交通状況等によりご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。



ORDER 注文・予約について
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Q. 注文確定後に数量変更はできますか?
A. ご入金確認をご注文確定に代えさせていただきます。ご注文確定後の変更は、お受けできません。未入金(未払い)分につきましては、ご相談ください。
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Q. 注文確定後に、キャンセルはできますか?
A. ご入金確認をご注文確定に代えさせていただきます。ご注文確定後のキャンセルは、お受けできません。 未入金(未払い)分につきましては、キャンセルいただけます。



PAY お支払について
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Q. 領収証の発行はできますか?
A. 領収証は、各決済で発行され、二重発行となるため、弊社より領収証の発行はお受けできません
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Q. 支払いにクレジットカードは利用できますか?
A. 200輪までのご注文につきまして、naruseika.com でご注文いただくとご利用いただけます。




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